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柳传志:我就像一个操作系统
整理编辑:live01.com  最后更新  2007-11-05
   一次,柳传志到光华管理学院做演讲,主题跟联想收购IBM PC业务有关。90个MBA学生中,有87个都说不看好。而剩下的那3个人,还是联想的员工。

  2005年,联想控股旗下的投资公司在传统产业作了几次投资,汽车配件、医药和玻璃等都在其列。媒体一片质疑之声,说联想又在“不务正业”了。

  对柳传志来说,聆听质疑就是生活的一部分,跟每天吃早餐一样必不可少。在从联想集团董事长的位置上退下来以后,联想控股总裁几乎占用了他全部的精力,质疑虽然不像以前冲在第一线时那么多了,但他还是习惯总是站出来替底下的人在挡风挡雨。

  他说,“我的使命就是做一个操作系统,让更多的人、更多的业务都在这个系统上运转。”

  第二春

  4月份,联想投资涉足济南汽车配件厂的消息传出以后,联想控股在传统产业的一系列动作更多地引起外界关注。

  现在,联想在投资领域有两家公司,一家是从事风险投资的联想投资,另一个则是专事并购投资的弘毅投资。柳传志的名字,将会更多的跟这两个公司联系到一起。

  “弘毅投资是要进军传统产业,选择的是成熟行业的成型企业,一般情况下要占大股。”柳传志说,弘毅投资要做的是“价值创造”,用自己的既有资源如品牌、管理理念等去帮助那些企业不断成长。而联想投资则重点投资于运作主体在中国及市场与中国相关的具有高成长潜力的公司,以 IT 领域投资为主,兼顾非 IT 领域的机会。

  投资业务走向前台,让人们看到了柳传志不甘寂寞的另一面。2004年,他刚刚带领联想集团高层完成了收购IBM PC的重大收购。

  “收购其实是杨元庆他们提出来的。”柳说。

  投资在这起收购中扮演了重要角色。在此之前,人们认为联想的能力主要体现在电脑上。但在此之后,联想调动投资界的资源的能力让人们看到了一个后台的联想,与美国投资界的成功合作,帮助联想解决了最初的一些困难,这些困难主要体现在打消投资者疑虑上。

  以前,联想主要跟消费者联系到一起。

  在从联想集团董事长退下去的时候,柳传志业完成了自己人生中的第二次重大转折。从一个演员,变成一个导演。

  “以后还要继续往后面撤,从导演到制片。”柳传志说,到最后,只需要掏钱让他们拍电影就行了。

性格演员

  上世纪40年代,柳传志出生在上海,但他的祖籍却是江苏镇江。在中科院计算所,他抱着复杂的心情度过了青春时代。

  “但是,我对那个时代没有任何抱怨。”20年后,柳传志回忆说。因为成份不好,他吃过很多苦,家庭受过冲击、住过干校。1984年,柳传志和一帮人创办了联想集团前身。

  “到后来能做点事情的时候,我充满了感激。”柳很认真的说。

  今天的柳传志,被商界顶礼膜拜。在铺天盖地的报道中,这个“老谋深算”的战略家,即使在决定企业前途的重大时刻,也是谈笑风生中,信手描来。

  但很难想象,如果没有当初“下海”,柳传志今天可能还在位于中关村往北的中科院计算所的办公室里上班,也可能还只是一个普通的工程师。

  刚创办企业时,柳传志经常去深圳出差。在那里,出租车司机欺负内地人,比如他们跟柳传志要港币,而当时公司很小,对钱非常在意,柳忍不住就跟他们吵架,甚至差点要动手。

  这些事情,再过点时间,恐怕他自己都要忽略了。在商业世界里,人们可能只是会把他当初卖旱冰鞋、提着板砖到香港追债的事情当作传奇,而忽略了那时,对于那个刚刚走出科研大院的中年男人心里会有多憋屈。

  “第一年根本谈不上战略。”柳传志说。一次,工人在中关村买了配件后发现是坏的,但老板不给退。没办法,柳传志在工厂里找了两个工人,每人给了十块钱,站在那个店子前面骂了一天,大功告成。

  那么些年过去后,他发现自己变了,一些事情是个人不愿意做的,但因为对企业有利,也去做了。

  这慢慢形成了他现在的性格,谨慎、持重、胸怀宽广。联想控股大家庭中的杨元庆、郭为、朱立南、陈国栋们都受到他的影响。

  在联想集团决定聘用原IBM高层担任管理层时,面临沟通问题。杨元庆提出了六个字,“坦诚、尊重、妥协。”

  “元庆做的很好,尤其是在妥协上。”柳说。

  第二年起,他就开始想战略。这是他跟同时代的小企业老板们的不同之处。当初在中科院副院长周光召在批准借款20万时他拍着胸脯说过的话还在耳边回荡,这让他寝食难安。

  “我一定要让联想成为一家年营业额达到200万的大企业!”

操作系统

  总结自己的管理思想,柳传志说主要是:找到规律和复制规律。

  “这个规律就是,假设企业竞争力是个房顶图,下面的部分就是根本——管理理念、机制和体制等(管理理念中就包括了“搭班子、定战略、带队伍”,被称为‘柳三条’)而房顶就是每个企业具体运作层面的管理,包括采购、研发、生产、销售、服务等等。每个企业的房顶可能是不一样的,但优秀的企业,房基基本都相同。”

  在联想进入房地产、投资那些陌生领域的时候,柳要求先把房基打好。“要是通用型行业,就可以迅速点;如果是专业性比较强的行业,就更要求谨慎。但不管是什么,都要‘把嘴皮子磨热’,反复研究。”

  人们往往看到了柳传志的成功,没注意他的谨慎。即使到现在,让他总结收购IBM PC为何能成功,他还是说,“我们把能想到的风险都想到了。”

  这让他成功的把联想集团的核心竞争力成功地复制到一个又一个行业,在那些行业,“联想系”都已经崭露头角。

  在这个过程中,他也成功地解决了接班人问题。这一点,柳传志非常自信。

  在联想,内部培养是最重要的人才培养机制,杨元庆等人,都是毕业后就在联想扎根。但在2004年,赵令欢的出现,打破了这个惯例。

  “他是一个一心做事的人,而且,充满了责任感。”柳毫不掩饰对弘毅投资带头人的喜爱。在联想控股大家庭,作为5个小孩父亲的赵令欢是唯一不由内部培养起来的高层。“要得到我的认同,就得把企业当作他的命。”

  他越来越淡然,越来越有意思。

  “以前我是应用软件,然后变成中间件,再后来就是操作系统。”柳说。他面临的局面是,他培养起来的一个个应用软件越做越大,他这个操作系统就必须继续作大,提供更多的平台和机会。

  在文章的开头,在柳传志的演讲结束之后,90个MBA都认为集体认为联想收购案会成功。他就有这样的能力。

  21年前,柳传志怀揣着中科院的借款,第一次参加IBM电脑的代理商大会。坐在最后一排,他惴惴不安。

  此后的20余年,IT产业成为了中国最主要的产业之一,也是推动中国经济的最富活力的产业。

  而他自己,只想做一个像操作系统那样的人。
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